När flera saker hänger ihop
Det behöver inte se likadant ut för att vara rörigt.
Ni behöver inte veta vilken teknisk del som är fel. Börja med det ni märker, så följer vi sambanden mellan enheter, konton, data och leverantörer.
Det kan vara så här
Jobb och privat har vuxit ihop.
Det kan vara en separat jobbmobil, eller samma telefon för allt. Kontakter, e-post och möten kan ändå hamna i olika konton och öppnas på fel ställe.Eller så här
En förändring väcker gamla kopplingar.
En ny telefon, en ny medarbetare eller ett avslut kan visa att verifiering, kontakter, filer och behörigheter fortfarande sitter fast i gamla enheter eller inloggningar.Ibland märks det först senare
Allt fungerar, men ingen har hela bilden.
Domän, nätverk, backup och administratörskonton kan ligga på olika ställen. När något ska ändras blir det oklart vem som äger frågan och vad som påverkas.
När delarna hänger ihop
IT:n sitter inte på ett ställe.
Datorer, konton, nätverk, lagring, säkerhet, kameror och webb påverkar ofta varandra. Ett problem som märks på ett ställe kan därför börja någon helt annanstans.
Vi hjälper er att se sambanden, avgöra vad som behöver kontrolleras och göra nästa steg tydligt.
Se vad vi hjälper till medKontrollnätverket
Så håller vi ordning.
För de delar som ingår samlar vi information om utrustning, konton, ansvar, risker och nästa åtgärd. Det ger ett bättre underlag för felsökning och uppföljning och minskar beroendet av sådant som bara en person känner till.
Det som inte har kontrollerats markeras som okänt.- Register
Vad som finns, var det används och vilken del av verksamheten det stödjer.
- Kontrollstatus
Vad som är verifierat, vad som avviker och vad som fortfarande är okänt.
- Risker och ärenden
Sådant som behöver undersökas, åtgärdas eller följas upp samlas på ett ställe.
- Ansvar och nästa steg
Det ska gå att se vem som gör vad och vilken åtgärd som kommer härnäst.
- Historik
Förändringar och beslut dokumenteras så att viktig kunskap inte bara finns i minnet.
Vår riktning
Ingen av våra kunder ska tappa fart på grund av sin IT.
Exempel
Från genomförda uppdrag.
Tre anonymiserade exempel på hur nätverk, kameror, arbetsplatser, Microsoft 365, support och webbdrift har hanterats i olika verksamheter.
Nätverk och kameraövervakning i verksamhetslokaler
Planering av Wi-Fi, kabel, separata nät, kameror, inspelning, fjärråtkomst och dokumentation.
Datorer, Microsoft 365 och löpande IT-stöd
Nya arbetsplatser, konton, licenser, driftsättning, nätverk och återkommande support.
Nätverk, arbetsplatser och webbdrift
Zyxel-nätverk, datorer, telefoner, program, IT-support och löpande webbdrift.
Nordbase
Vilka ni får kontakt med.
Här hittar ni våra namn och telefonnummer.